Question 1

¿Tenemos que cambiar de programa o software para automatizar?

Accepted Answer

No, no es necesario cambiar tu software actual. Nuestras automatizaciones se integran con las herramientas que ya utilizas (A3, Sage, Excel, Google Workspace, etc.). Trabajamos sobre tu infraestructura existente sin interrumpir tu operación diaria.

Question 2

¿Cuánto tiempo tarda la implementación de una automatización?

Accepted Answer

La mayoría de automatizaciones dan resultados rápidos. Un proceso simple puede estar funcionando en 1-2 semanas. Te damos plazos claros desde el primer día y trabajamos por sprints para que veas resultados rápido.

Question 3

¿Cuánto tiempo de mi equipo requiere el proceso?

Accepted Answer

Solo necesitamos unas pocas horas de tu tiempo: una reunión inicial de 15-30 minutos para entender tus procesos, alguna sesión puntual de validación, y 30-60 minutos de formación final. El objetivo es ahorrarte tiempo, no quitártelo.

Question 4

¿Qué pasa si la automatización no funciona o no ahorra tiempo?

Accepted Answer

Si no vemos un ahorro real y medible, ajustamos la solución sin coste adicional o detenemos el proyecto. Solo cobramos por resultados que aporten valor real a tu negocio.

Question 5

¿Es seguro para nuestros datos? ¿Cumple con el RGPD?

Accepted Answer

Sí, absolutamente. Todas nuestras automatizaciones cumplen con el RGPD y la normativa de protección de datos. Trabajamos con cifrado, accesos controlados, y firmamos contratos de encargo de tratamiento (DPA). Todo está documentado y auditado.

Question 6

¿Qué tipo de tareas se pueden automatizar en una empresa o departamento?

Accepted Answer

Las tareas más comunes que automatizamos incluyen: clasificación y registro de facturas, conciliaciones bancarias, altas de clientes, envío de documentación, recordatorios de plazos fiscales, generación de informes, y movimiento de datos entre sistemas. Si es repetitivo y sigue reglas claras, probablemente se puede automatizar.

Question 7

¿Cuánto cuesta automatizar procesos administrativos?

Accepted Answer

El coste depende del alcance y la complejidad de los procesos a automatizar. En la primera llamada realizaremos un diagnóstico gratuito y te daremos una estimación clara basada en tus necesidades específicas.

Question 8

¿Necesito conocimientos técnicos para usar las automatizaciones?

Accepted Answer

No, no necesitas ser técnico. Diseñamos las automatizaciones para que sean intuitivas y fáciles de usar para cualquier persona de tu equipo. Además, incluimos formación completa y documentación paso a paso (SOPs) para que todo el mundo sepa cómo funciona.

Question 9

¿Qué ahorro real puedo esperar con la automatización?

Accepted Answer

Los clientes típicamente ahorran entre 30-60% del tiempo dedicado a tareas administrativas repetitivas. Por ejemplo, una empresa de servicios de 8 personas ahorró 40% de horas en registro de facturas. Un departamento financiero eliminó completamente los retrasos en modelos fiscales. Te damos una estimación personalizada en la primera llamada.

Question 10

¿Qué pasa si cambiamos de software en el futuro?

Accepted Answer

Las automatizaciones son adaptables. Si cambias de herramienta, ajustamos las integraciones para que sigan funcionando. En muchos casos, el cambio es menor y está incluido en el mantenimiento. Te acompañamos en la transición para que no pierdas la inversión realizada.

Question 11

¿Trabajáis con el sector industrial en el País Vasco?

Accepted Answer

Sí, somos especialistas en empresas industriales y de manufactura en País Vasco (Álava, Bizkaia, Gipuzkoa). Entendemos el ecosistema industrial local y nos desplazamos a planta si es necesario para entender los procesos.

Question 12

¿Podéis integrar nuestro ERP industrial antiguo o sistemas legacy con IA?

Accepted Answer

Por supuesto. Una de nuestras especialidades es conectar sistemas antiguos (ERP, MES) que no tienen APIs modernas con nuevas tecnologías de Inteligencia Artificial mediante automatización de RPA y bases de datos intermedias, sin obligar a cambiar de ERP.

Question 13

¿En cuánto tiempo se ve el ROI en automatizaciones de planta?

Accepted Answer

En entornos de producción, el ROI suele ser muy acelerado (frecuentemente menos de 6 meses). Al automatizar informes de OEE, control de calidad documental o comunicación entre planta y oficinas, el ahorro en horas de ingeniería justifica la inversión casi de inmediato.

Preguntas frecuentes